S.H.E三人都关于粉丝的支持十分谢谢，Ella7月16日在社交网络上发文，向克日因病离世的粉丝“卡卡”喊话，体现自己关于她的脱离很伤心，也永远记得她总在S.H.E活动时，在活动现场的角落默默给她们勉励及支持，而卡卡的生前身影，将永远留在她的心里，此文一出，许多网友纷纷叫她节哀，并给她加油打气。

Ella写下，“亲爱的卡卡，你的离去，我真的很伤心，永远都记得你总是会在活动现场默默的给我们勉励和支持，你的身影永远都会留在我的心里。”由于卡卡因病离世，得知新闻后，Ella也对她说，“身体再也不会痛了，希望你获得清静，有缘我们再另一个天下再见。”引起大批粉丝给她勉励、要她节哀，有歌迷体现自己的奶奶在昨天早上也离世，Ella也给该位歌迷打气，并要她也节哀。

Ella克日曝出出走华研新闻，虽然因此事引起讨论，但事隔近一周后她首度发文，完全与自己无关，而是不舍歌迷得脱离，文字令人动容，但也有歌迷留言，“不要驱逐，托付。”始终支持心中敬重歌迷、疼惜歌迷的S.H.E。