杨丞琳在微博中称自己的行李被机场航空公司遗失，写道：“@英国航空 请为我诠释一下为什么我的行李遗留在出发地，告诉我隔天的飞时机把它载过来，可是这个行李却没有上隔天的飞机？没有行李两天，造成多大的未便你们知道吗？并且上英航官网盘问遗失行李，居然你们网上行李的编号是错的，这样我要怎么知道行李的着落呢？你们做事就这么不认真任吗？”

稍后，在统一天，杨丞琳男友李荣浩也发声为女友呼吁，称：“讨教英航一而再再而三的弄丢我的行李，打电话询问告诉我，，弄丢的缘故原由有许多，你们无法诠释，这种不认真任的回覆以及处置惩罚方法就是贵航空公司看待旅客的态度和宗旨吗？若是是这样的话，自己至心呼吁的的朋侪家人都不会再选择英国航空，希望你们可以认真任看待每一位旅客，并且找回我的行李。”

网友看到此微博后，纷纷围观并留言称：“抱李荣浩取暖和了只能。”“是真的老公在替杨丞琳语言耶。”“李荣浩男友力max！”