泉源：华商网

正规的eco认证应该有代码，而芽庄购置的乳胶寝具没有任何代码

华商网讯 花12800元在越南芽庄买了一床乳胶床垫，9个月后意外发明床垫是三无产品、甲醛超标，这让西安的杨先生很是恼火。与旅行社相同半月无果后，十一前，他在华商论坛发帖讲述自己的遭遇。经华商网致函西安市旅发委后，现在，旅行社允许将给杨先生全额退款退货。

发帖：跟团去越南买的床垫是三无产品

因信任在旅游历程中购物，却不想成为一件糟心事。

十一前夕，杨先生在华商论坛发帖讲述他和家人的一次越南芽庄旅游遭遇。杨先生在贴中形貌，2017年底，他和家人通过“陕西携程百事通国际旅行社有限公司”签署旅游条约，于2017年12月29日从西安出发前往越南芽庄跟团游。

2018年元旦当天，地接导游向导杨先生所在的团到芽庄“越南VC自然乳胶寝具有限公司”体验店，他破费12800元，购置了一床乳胶床垫、6个枕头及一个U型枕。

上个月，杨先生无意中听他人提及在芽庄购置的乳胶床垫有质量问题，他很着急，就自己在网上盘问多天，发明自己买的这家乳胶床垫竟是三无产品，产品标签上的四个国际认证都无？刹。鉴于对家人康健的担心，他特意找了一个甲醛测试仪检测，发明自己睡了九个月的床垫竟然甲醛超标。

杨先生在文中形貌，旅游条约里明确写到会向及格的供应商订购产品和效劳，但现在却遭遇云云状态，必需维权究竟，要求旅行社退货退款，直至通过执法程序来解决。

杨先生购置的床垫，在期待旅行社事情职员退款退货

质疑：国际认证标签为何无？刹？

10月8日，在发帖网友杨先生的栖身地，他向华商网记者展示了自己在芽庄购置的乳胶寝具，包括1件床垫，6个枕头及一个U型枕。

杨先生出具了旅游条约、护照信息、银行账单流水、购物发票等证据来印证自己在网上的说法。杨先生坦言，嫌疑乳胶寝具有问题后，他自己找了个甲醛检测仪器做了好一再，受情形、甲醛检测仪器、检测要领等影响，甲醛的数据忽高忽低，“有一再是超标了，但也有一再是正常的，这个的最终效果需要权威机构判断。”杨先生称，经由他的盘问，他发明，这些乳胶寝具上都标有的四个国际认证，但这四个认证上都没有编码，基础无从查起，“这是个石锤，这就是个三无产品。”杨先生称，若是有国际认证证书，就不会保存甲醛超标的问题，若是基础没有认证过，才可能甲醛超标。

买同款乳胶寝具，杨先生竟比团友贵近3000元，经协商，旅行社其时退回了这一笔用度

维权：投诉半月无人理 发帖后旅行社允许会退款退货

在搜集乳胶寝具的信息中，杨先生加入了一个维权微信群，群里来自天下各地的90多个网友都是由于在越南芽庄买到了疑似问题乳胶寝具而加入了该群。

掌握了多重渠道的信息后，杨先生越发确信自己购置的床垫保存一定的质量问题，最最少是以次充好，质次价高。

九月份，杨先生多次与旅行社举行相同，但均被推诿。无奈之下，十一前夕，杨先生在华商论发帖讲述自己的遭遇，华商网将这一问题致函西安市旅游生长委员会后，经相同，旅行社才联系杨先生允允许以退款退货。

10月8日下昼，陕西携程百事通国际旅行社有限公司事情职员前往杨先生家举行相同，体现愿意对杨先生购置的产品举行全额退款退货。但因旅行社事情职员带来的条约未盖章、钱款不可即时到账等缘故原由，双方经协商他日再推行新的协议。

旅行社事情职员称，公司之以是给主顾全额退款退货，是由于主顾提出了这一需求，公司先对这一笔用度举行垫付，至于产品是否有质量问题，需要公司下一步与越南地接公司举行联系，或请权威机构举行判断。

杨先生称，买完床垫当天，他发明同团购置同款乳胶寝具的团友竟然比自己自制了近3000元，经与导游相同，第二天便退还了自己2940元，因此，这次旅行社退还的金额应该是9860元。