寮屋住民不满政府清拆寮屋的安排，群起抗议，及後更演酿成暴动，激进住民阿力及其同党更胁持一孕妇与警方坚持，警方遂传召谈判小组组长彭国栋(欧阳震华 饰)及资深谈判专家精练(郭可盈 饰)加入协助
。国栋等抵达现场後，施展专长缓和阿力等人情绪，但孕妇妄想挣脱时险酿成悲剧，幸岌岌可危之际，扩声器传来阿力女儿声音，事务终告平息
。

国栋父彭大福於自己开设的福记菜馆内招待亲友庆祝其生辰，贵利突上门追收国栋兄长彭国富的赌债，放纵扰乱，时国栋与妻潘娴静(杨婉仪 饰)至，国栋将贵利驱走後，愤斥国富及怙恃一直纵容他
。国栋与精练夫莫家聪是警队同砚兼挚友，四人时常相约活动
。

一男子齐家全於天桥上妄想自杀，巡逻警员杨光(张智霖 饰)衔命前往并与他攀谈，拖延时间直至谈判专家抵达，精练加入後发明杨光有谈判专家潜质，甚表浏览
。原来杨光一直仰慕精练办事认真，遂要求她署名留念，国栋却感杨光口甜舌滑，对他不存好感
。新一轮谈判专家招募试降低技考资格要求，简瀑力邀杨光加入投考，杨光无奈
。